잦은질문

잦/은/질/문

서비스를 이용과 관련하여 자주 있는 질문들에 대한 답변입니다. 서비스 문의전 확인해 주십시오.

Q,냉방능력 계산은 어떻게 합니까?

회사마다 냉방능력 표시가 다릅니다.참고하십시요
1kw = 860 kcal/h (예: 4.7KW*860kcal= 4.042kcal)
1W = 0.86kcal (예:4.700w*0.86=4.042kcal)
1BTU=0.252kcal(예:1kcal=3.968BTU)
1kg압력 = 2.20459 pound

Q,주문후 인터넷으로 취소 가능합니까?

전자상거래[인터넷결재]로 카드결재 후, 또는 계약금 입금후 주문 조회에서 주문취소 할수있으며, 로그인 후 주문조회를 선택하시고 [주문취소 링크클릭] 을 선택후 취소 하시면 됩니다. 배송후 주문 취소시 배송비는 소비자 부담입니다.

Q,회원정보 수정은 어느곳에서 합니까?

로그인후 상단에 회원가입 선택하시면 회원 상세 정보가 나옵니다. 회원 정보수정을 하신후 수정하기를 선택하시면 됩니다

Q,물품대금(계약금) 입금시 계좌번호는 어디에 있습니까?

회원 및 비회원 주문시 주문서에 기재되어 있으며, 별도 전화로 주문하실경우 입금 계좌번호 안내 입니다.
무통장 입금시 계좌번호는 원하시는 상품메뉴를 클릭하신후 모델명,상품이미지를 클릭하시면 ,
상품상세정보 맨 아래에 고객센터(상품문의) 예금주 입금계좌가 있습니다.
또한 처음화면 이용안내 메뉴에도 안내되어 있습니다.

Q,비밀번호, 아이디를 잊어는데..

회원가입후 비밀번호,아이디 잊은신 경우 처음화면 상단에 로그인,적립금 란을 클릭하시면 아이디,비밀번호찾기 클릭하시면 상세한 내용이 있습니다.
내용입력후 확인 누루시면 멜일로 회원에게 발송됩니다.

Q,귀사에서 판매되는 가격이 싼이유는? 품질이 다른가요?

품질,제품이 다르다거나 흔히 말하는 부품을 뺀 성능이 떨어지는 제품, 이라고 판매점에서 소비자에게 말하고 있지요. 아직도 20년전 상술로 소비자의 판단을 흐리게 하는 상담원이 있습니다. 이제 판매가는 오픈되어 있기에 소비자가 맘만 먹으면 동일제품을 저렴하게 선택 할수 있는 인터넷이 발달되었기에 저렴하게 쇼핑하며 쇼핑몰에서 제공하는 혜택도 받을수 있는 시대입니다, 당사에서도 이에 부흥하기위해 좋은 프로그램으로 새로이 개편하여 좋은 상품을 저렴하게 판매하고 있습니다.

Q,백화점,할인매장, 인터넷쇼핑몰, 제품과 동일합니까?

판매되는 모든제품은 동일합니다. 다만 제품기능에 따라 동일제품의 판매가격이 차이가 납니다,또한 동일 모델.동일기능 인데도 모델번호를 틀리게 하여 대리점과 백화점및 할인매장 용으로 구분하고 있습니다.
당사에서는 고객님에게 직거래되는 방식으로 소비자와 할인점간의 수수료가 발생된 금액이 공제된 가격으로 직접 판매하고 있습니다.

Q,제품대을 전액 선 입금해야 됩니까?

당사에서는 계약금 제품대 을 선 입금할시 제품품귀시 우선순위의 자격이 주어 집니다. 보다 빠른 제품 설치를 원하시면 선 입금하시기 바랍니다.

Q,적립금 제도란 무엇 입니까?

회원 가입후 상품을 주문시 주어지는 E - 현금입니다
이후에 상품구매시 적립되어진 적립금을 사용하면 현금과 같이 사용하여 더욱저렴하게 상품을 구입하실수 있는 제도 입니다

Q,회원 가입후 주문시 어떤 혜택이 있습니까?

당사에서 제공하는 다양한 이벤트에 참여하실수 있으며 여러가지 제품정보를 제공 받습니다 또한 회원가입시 가입축하포인트 3,000점(e머니 :3000천원)을 적립해 드리며 차후 다른 상품을 구매시 적립금으로 사용하여 더욱저렴한 가격으로 상품을 구매 하실수 있습니다.

Q,부가세 포함되어 있습니까?

캐리어,엘지전자,삼성전자 ,기타 회사에서 출고 되는 제품에(제품대)는 VAT 포함이며 기본설치비 및 앵글설치비는 VAT 별도이며 간이계산서로 비용 처리해도 됩니다.
온수기,에어커튼,전기온풍기 등 타사 제품은 VAT 포함 입니다

Q,기본설치비는 무엇입니까?

에어컨 실내기와 실외기(팬) 를 설치할수 있는 에어컨 기본설치배관(흔히 에어컨줄 이라 칭함)을 말합니다
이 설치자재는 회사에서 출고시 슬림형은 8m,벽걸이형은 5m,냉난방기,중대형은 10m로 만들어 출고 되며, 당사에서는 제품대와 기본 설치비를 분리하여 제시해 놓았습니다.
본래 에어컨가격에 기본설치비는 포함되어 있습니다,하지만 당사는 에어컨 판매가를 저렴하게 판매하며 기본설치비를 별도로로 제시해 놓았습니다.
타 싸이트와 비교하시고 구매 하여 주십시요. 실속 있는 쇼핑에 편리한 프로그램으로 새로이 구축하였습니다

Q,지방인데 배송료 있습니까?

에어컨파크에서는 인천,서울,경기, 인근 지역에 판매 기준 가격이므로 경기외곽,지방에서 구입시 별도의 배송료가 책정 되어
있습니다.

- 경기 외곽지역: 남양주,양평,여주,이천,평택,용인,화성,성남시(분당포함),포천,일동,의정부

슬림형.냉난방기: 66,000원
천장형(싱글형) : 66,000원
중대형,냉난방기 (36평~50평): 66,000원
벽걸이형(전모델): 44,000원

- 충북.충남.강원지역:

천장형(싱글형) : 66,000원
슬림형.냉난방기 (12평~28평): 66,000원
중대형,냉난방기 (36평~50평): 66,000원
벽걸이형(전모델):33,000원

- 경북.경남.전북.전남지역:

천장형(싱글형) : 66,000원
슬림형.냉난방기(12평~28평): 55,000원
중대형,냉난방기(36~49평): 66,000원
벽걸이형(전모델): 33,000원

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